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Contacter les gestionnaires du site de mise à disposition du CCTB
Avant de nous contacter pour une question ou un problème technique, vous pouvez consulter la page d’aide ou la liste des FAQ (Foire Aux Questions). Les réponses que vous cherchez s’y trouvent probablement déjà.
Si le contenu présent sur le site n’a pu répondre à vos interrogations ou si vous souhaitez donner votre opinion sur ce portail, vous pouvez envoyer directement un mail à une des adresses de contact référencées ci-dessous, chacune de ces adresses correspondant à une catégorie d’utilisateurs / de sujets de message différents.
Pour les messages portant sur le logiciel VitruV ou le site de mise à disposition :
Support général : infoCCT.data@cctb.zendesk.com
Pour les questions portant sur le contenu actuel du CCTB ou son utilisation :
Pour les fonctionnaires de la Région Wallonne
Support général : infoCCT.batiments@cctb.zendesk.com
Pour les fonctionnaires de la fédération Wallonie-Bruxelles
Support général : infoCCT.batiments@cfwb.be
Pour les sociétés de logements publics
Société Wallonne du Logement (SWL) : infoCCT@swl.be
Pour les pouvoirs locaux
Pour les questions juridiques en matière de passation et d’exécution de marché :
(Uniquement pour les membres !) Union des Villes et Communes de Wallonie (UVCW) : marchespublics@uvcw.be
Pour les questions techniques :
Association Régionale des Directeurs et Ingénieurs Communaux (ARDIC) : secretariat@ardic.be
Pour les entrepreneurs de construction
Embuild (The belgian construction association) : infoCCTentrepreneurs@embuild.be.
Pour les auteurs de projets
Union Wallonne des Architectes (UWA) : infoCCT.ap@cctb.zendesk.com
Pour les producteurs de matériaux de construction
Producteurs belges de Matériaux de Construction (PMC) : info.cct-batiments@bmpmc.be
Pour les suggestions et remarques portant sur le contenu actuel ou futur du CCTB :
Support général : infoCCT.suggest@cctb.zendesk.com
Pour tout autre type de message ou toute autre catégorie d’utilisateur :
Support général : infoCCT@cctb.zendesk.com
Adresse de courrier :
Service Public de Wallonie
SPW Secrétariat général | SPW Support
Département de la Gestion immobilière
Direction des Projets et Travaux immobiliers
Présidence du Comité de Pilotage du CCTB
Boulevard du Nord, 8
5000 Namur