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Accessibilité

Accessibilité

Le Service public de Wallonie (SPW) s'efforce de rendre ce site internet le plus accessible notamment aux personnes souffrant d'un handicap. Nous améliorons sans relâche l'expérience de l'utilisateur en respectant les normes d'accessibilité pertinentes conformément au Décret du Gouvernement wallon du 02 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public .

La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique au site bâtiments.wallonie.be.

Cette déclaration d'accessibilité a été mise à jour le 13/10/2021. L'évaluation du site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base de l'Accessibility Check du SPF BOSA et d'une auto-évaluation du SPW.

Niveau de conformité à la norme accessibilité

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) rassemblent les normes applicables en matière d'exigences d'accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap. Ces règles peuvent être mises en œuvre à trois niveaux : niveau A, niveau AA et niveau AAA. La norme européenne préconise le respect du niveau AA.

La transposition de la directive européenne dans la législation wallonne stipule que l'organisme public rend ses sites internet et applications mobiles accessibles en se conformant aux principes suivants :

  1. les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentées aux utilisateurs de manière à ce qu'ils les perçoivent;
  2. les composants des interfaces utilisateurs et la navigation sont utilisables;
  3. les informations et l'utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles;
  4. leur contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d'agents utilisateurs, y compris des technologies d'assistance.

En accord avec ces recommandations, le site Wallonie.be est partiellement accessible et respecte les exigences suivantes :

  • Une déclaration d'accessibilité est présente sur le site.
  • Un lien vers la déclaration est placé en évidence sur la page d'accueil.
  • Un lien vers la déclaration est disponible sur chaque page internet.
  • Le champ d'application de la présente déclaration : bâtiments.wallonie.be.
  • La présente déclaration d'accessibilité a été rédigée suivant le Belgian Web Accessibility (belgium.be).

Limitations et alternatives

Nous faisons le maximum pour que l'ensemble de notre site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles ce qui explique qu'il soit actuellement partiellement accessible. Voici un aperçu des problèmes à résoudre :

  • Les textes alternatifs audios (balises alt).
  • Les contrastes des titres.

Intégration au site de Marchés Publiques du SPW:

  • Il est à noter que le présent site bâtiments.wallonie.be sera dans l'avenir (date actuellement inconnue) intégré dans le site " Les marchés publics en Wallonie " du SPW.
  • La nouvelle charte graphique web du SPW sera alors appliquée au site.

Retour d'information et coordonnées de contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez nous interroger sur les efforts que nous déployons afin de rendre notre site web plus accessible, vous pouvez contacter l'équipe fonctionnelle du CCTB pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Vous pouvez aussi consulter la page de contacts utiles du présent site.

Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant : vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n'avez pas obtenu de réponse ou de réponse satisfaisante. Dans ce cas, complétez notre formulaire de plainte en sélectionnant comme thématique : informations générales et services en ligne. Si vous n'avez obtenu aucune réponse satisfaisante faisant suite à votre contact avec le responsable du site et à votre dépôt de plainte, vous pouvez contacter le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.